Skip to content
Troubleshooting

Hindi Gumagana ang TDAC? Mga Karaniwang Error at Solusyon

Mga hakbang-hakbang na solusyon para sa mga error sa TDAC: QR code hindi nag-scan, tinanggihan ang numero ng pasaporte, naka-stuck ang aplikasyon, maling petsa, at nawawalang confirmation email.

JHJason Hartley7 minuto ng pagbabasa
Manlalakbay na nagtsek ng telepono sa imigrasyon ng paliparan ng Thailand

Gumagana ang sistema ng TDAC para sa karamihan ng mga manlalakbay, ngunit kung mabigo ito, mabibigo ito sa pinakamasamang oras — karaniwang habang nakatayo ka sa counter ng imigrasyon. Sinasaklaw ng gabay na ito ang bawat kilalang error sa TDAC, kung ano ang nagdudulot nito, at kung paano ito ayusin bago ka lumipad o sa lugar sa paliparan.

Error 1: QR Code Hindi Nag-scan sa Imigrasyon

Ito ang pinaka-nakaka-stress na error dahil nangyayari ito sa counter. I-scan ng opisyal ng imigrasyon ang iyong QR code at mabibigo ito.

Mga Karaniwang Sanhi

  • Masyadong mababang liwanag ng screen: Ang ilaw ng paliparan ay nagpapahirap sa pagbabasa ng malabong screen. I-maximize ang liwanag bago ka makarating sa counter.
  • Bitak o gasgasang screen: Ang pinsala sa ibabaw ng lugar ng QR code ay maaaring pumigil sa pag-scan. Laging magdala ng naka-print na backup.
  • Maling QR code: Kung nag-file ka ng maraming aplikasyon (hal., para sa mga miyembro ng pamilya), siguraduhing ipinakita mo ang IYONG code, hindi sa miyembro ng pamilya.
  • Screenshot kumpara sa orihinal: Ang ilang manlalakbay ay nag-screenshot ng QR code at pinuputulan ito nang masyadong mahigpit. Kailangan ng scanner ang puting hangganan sa paligid ng code.

Paano Ayusin

  1. I-maximize ang liwanag ng screen at subukan muli.
  2. Ipakita ang iyong naka-print na backup na kopya (laging mag-print ng isa bago maglakbay).
  3. Buksan ang orihinal na confirmation email at ipakita ang QR code mula doon (hindi isang screenshot).
  4. Kung walang gumagana, ang opisyal ay magdidirekta sa iyo sa isang kiosk upang muling mag-file sa lugar. Nagdadagdag ito ng 30–60 minuto ngunit hindi ka tatanggihan ng pagpasok.

Error 2: Tinanggihan ang Numero ng Pasaporte

Tinatanggihan ng form ng TDAC ang iyong numero ng pasaporte sa panahon ng pag-file, o ang QR code ay hindi tumutugma sa imigrasyon.

Mga Karaniwang Sanhi

  • Titik O kumpara sa zero (0): Ang pinakakaraniwang pagkakamali. Gumagamit ang mga numero ng pasaporte ng digit zero (0), hindi ang titik O. Suriin ang iyong linya ng MRZ (ang dalawang linya ng mga karakter sa ilalim ng pahina ng iyong larawan sa pasaporte).
  • Pagsasama ng mga espasyo o gitling: Ilagay ang numero ng pasaporte nang eksakto tulad ng paglabas nito, nang walang mga espasyo, gitling, o espesyal na karakter.
  • Lumang numero ng pasaporte: Kung kamakailan mong na-renew ang iyong pasaporte, siguraduhing inilalagay mo ang BAGONG numero ng pasaporte, hindi ang luma.
  • Mga karagdagang karakter: Ang ilang bansa ay nagsasama ng isang check digit o prefix ng bansa. Ilagay lamang ang numero ng pasaporte mismo.

Paano Mahanap ang Iyong Tamang Numero ng Pasaporte

Buksan ang iyong pasaporte sa pahina ng larawan. Hanapin ang linya ng MRZ (ang dalawang linya ng machine-readable na teksto sa ibaba). Ang iyong numero ng pasaporte ay nasa unang linya, pagkatapos ng code ng bansa. Ilagay nang eksakto ang mga karakter na iyon — wala nang hihigit o bababa.

Error 3: Hindi Pagkakatugma ng Pangalan

Ang iyong pangalan sa TDAC ay hindi tumutugma sa iyong pasaporte, na nagdudulot ng flag sa imigrasyon.

  • Isyu sa gitnang pangalan: Kung ang iyong MRZ ng pasaporte ay nagpapakita ng SMITH<
  • Ginustong pangalan kumpara sa legal na pangalan: Gamitin ang pangalan nang eksakto tulad ng nakalimbag sa iyong linya ng MRZ ng pasaporte, hindi ang iyong ginustong o pinaikling pangalan.
  • Transliterasyon: Para sa mga pasaporteng hindi Latin, gamitin ang romanized na spelling na makikita sa linya ng MRZ.
  • Mga may accent na karakter: Kung ang iyong pasaporte ay nagpapakita ng mga titik na may accent (hal., ü, ñ, ç), ilagay ang mga ito nang walang mga accent (u, n, c) tulad ng ginagawa ng linya ng MRZ.

Error 4: Naka-stuck ang Aplikasyon / Hindi Nagsu-submit

Naglo-load ang form ngunit hindi magsu-submit, nagpapakita ng umiinog na loader nang walang katapusan, o nagbabalik ng generic na error.

  • Isyu sa browser: I-clear ang iyong browser cache at cookies, pagkatapos subukan muli. Gumamit ng Chrome o Safari — ang ilang mas lumang browser ay nagdudulot ng mga isyu sa compatibility.
  • Pagkaantala ng VPN: Kung gumagamit ka ng VPN, idiskonekta ito. Ang ilang VPN exit node ay bina-block ng sistema ng TDAC.
  • Ad blocker: Pansamantalang i-disable ang mga ad blocker at privacy extension. Maaari nilang i-block ang mga script ng pag-submit ng form.
  • Mobile kumpara sa desktop: Kung hindi gumagana ang mobile form, subukan ang desktop (o kabaligtaran).
  • Peak traffic: Ang sistema ay paminsan-minsan ay bumagal sa mga peak na panahon ng pag-file. Maghintay ng 30 minuto at subukan muli.

Error 5: Maling Petsa ng Pagdating

Naglagay ka ng maling petsa ng pagdating (karaniwan sa pagkalito sa DD/MM kumpara sa MM/DD), o nagbago ang iyong flight pagkatapos ng pag-file.

  • Pagkalito sa format ng petsa: Gumagamit ang form ng DD/MM/YYYY (araw muna). Ang mga Amerikanong manlalakbay ay madalas na naglalagay ng MM/DD/YYYY sa ugali. Kung naglagay ka ng 03/07/2026 na ibig sabihin ay Marso 7, maaaring naitala ng sistema ang Hulyo 3.
  • Pagbabago ng flight pagkatapos ng pag-file: Kung nagbago ang petsa ng iyong flight, kailangan mong mag-file ng bagong TDAC na may tamang petsa. Ang luma ay hindi awtomatikong mag-a-update.

Maaari Ka Bang Mag-ayos ng Na-file na TDAC?

Sa opisyal na portal ng pamahalaan, hindi mo maaaring i-edit ang isang na-submit na TDAC. Kailangan mong mag-file ng bago na may tamang impormasyon. Ang lumang submission ay simpleng binabalewala — tanging ang pinakabagong QR code lamang ang mahalaga. Kung nag-file ka sa pamamagitan ng TDAC.info, makipag-ugnayan sa support@tdac.info at aming itutuwid at muling ifi-file nang walang karagdagang bayad.

Error 6: Walang Confirmation Email

Nag-file ka ng TDAC ngunit hindi kailanman nakatanggap ng email ng QR code.

  1. Suriin ang spam/junk folder: Ang confirmation email ay madalas na napupunta sa spam, lalo na para sa mga gumagamit ng Gmail at Outlook.
  2. Suriin ang email address: Ang typo sa iyong email address ay nangangahulugang ang QR code ay ipinadala sa maling inbox.
  3. Maghintay ng 15 minuto: Sa mga peak na panahon, ang mga confirmation email ay maaaring maantala. Huwag agad mag-file muli — ang mga duplicate na pag-file ay nagdudulot ng pagkalito sa imigrasyon.
  4. Suriin ang tab ng Promotions: Ang Gmail ay minsan ay nagro-route ng mga automated na email sa tab ng Promotions o Updates sa halip ng Primary inbox.

Ano ang Mangyayari Kung Dumating Ka Nang Walang TDAC?

Hindi ka tatanggihan ng pagpasok. Ngunit ikaw ay idirekta sa isang self-service kiosk malapit sa mga counter ng imigrasyon upang punan ang TDAC sa lugar. Nagdadagdag ito ng 30–60 minuto sa iyong oras ng pagdating at nangangailangan ng Wi-Fi ng paliparan (na maaaring hindi mapagkakatiwalaan). Mag-file bago ka lumipad upang maiwasan ito.

Maaari ba akong mag-file ng bagong TDAC kung nagkamali ako?
Oo. Mag-file ng bagong TDAC na may tamang impormasyon. Tanging ang pinakabagong submission na naka-link sa iyong numero ng pasaporte ang ginagamit. Ang luma ay awtomatikong nire-replace.
Ang aking QR code ay nagpapakita ng ibang pangalan kaysa sa aking pasaporte. Tatanggihan ba ako?
Kung ang hindi pagkakatugma ay minor (hal., nawawalang gitnang pangalan), maaari pa rin itong tanggapin ng opisyal. Kung ang hindi pagkakatugma ay malaki (maling apelyido, maling numero ng pasaporte), ipapadala ka sa kiosk upang muling mag-file. Hindi ka tatanggihan ng pagpasok.
Nag-file ako ng TDAC ngunit nakansel ang aking flight. Kailangan ba ako ng bago?
Kung muling mag-book sa ibang petsa o ibang numero ng flight, mag-file ng bagong TDAC. Kung muling na-book ng erlinya sa parehong petsa na may ibang numero ng flight, teknikalmenteng dapat kang muling mag-file, ngunit bihirang suriin ng mga opisyal ng imigrasyon ang field ng numero ng flight.
Pababa ang portal ng pamahalaan. Ano ang gagawin ko?
Ang opisyal na portal ng TDAC ay paminsan-minsan ay bumagsak para sa maintenance. Maghintay ng ilang oras at subukan muli, o gumamit ng serbisyo ng assisted filing tulad ng TDAC.info na nagfa-file sa iyong ngalan sa pamamagitan ng ibang channel ng submission.

Mga Kaugnay na Gabay

Checklist ng TDAC — tipunin ang lahat bago ka magsimulang mag-file.
Paano Punan ang TDAC — bawat field na ipinaliwanag nang hakbang-hakbang.
TDAC kumpara sa TM.6 — ano ang nagbago mula sa lumang papel na card.
TDAC para sa mga Pamilya — pag-file para sa mga bata at grupo.

Iwasang Ganap ang mga Error sa TDAC

Sinusuri ng aming mga eksperto ang bawat submission para sa mga typo sa numero ng pasaporte, mga hindi pagkakatugma ng pangalan, at mga error sa format ng petsa bago mag-file. Kung may mali, inaayos namin ito bago pa ito maging problema sa paliparan.

Simulan ang Aplikasyon sa TDAC
JH

Reviewed by

Jason Hartley

Travel Documentation Specialist · TDAC.info

Last reviewed on

Fact-checked against the official Thai Immigration Bureau guidance.

Hanapin ang gabay para sa inyong bansa

Hanapin ang gabay para sa inyong bansa

1 countries · select to view your guide