Ang TDAC.info ay isang independiyenteng serbisyo sa pag-file na pinapatakbo ng TDAC Digital Services. Hindi kami ang gobyerno ng Thailand. Libre ang pag-file ng TDAC sa government portal; ang bayad namin ay para sa personal na pagsusuri at pag-file sa ngalan mo. Ipinaliwanag sa pahinang ito kung kailan eksaktong mababalik ang bayad na iyon.
Ang maikling bersyon
- Buong refund anumang oras bago namin i-file ang iyong TDAC.
- Buong refund kung hindi namin ma-file ang iyong TDAC sa kahit anumang kadahilanan sa aming bahagi.
- Walang refund kapag naisumite na ang iyong TDAC sa Thai Immigration.
- Palaging ibabalik ang doble o maling bayad.
Kailan ka makakatanggap ng buong refund
- Kinansela mo bago namin isumite ang iyong application. Sumulat sa amin gamit ang email address na ginamit sa checkout; kung nasa aming review team pa ang application, ikakansela namin ito at ibabalik ang buong bayad.
- Hindi namin ma-file ang iyong TDAC. Kung hindi kaya ng aming team na isumite ang iyong application sa kahit anumang kadahilanan sa aming bahagi, ibabalik ang buong bayad.
- Dalawa kang nagbayad para sa parehong manlalakbay, o nagbayad nang hindi sinasadyang umorder ng serbisyo.
- Natanggihan ang iyong TDAC dahil sa isang pagkakamaling gawa ng aming team.
Kailan hindi posible ang refund
- Naisumite na ang iyong TDAC sa Thai Immigration. Pinal na ang pag-file; hindi pinapayagan ng gobyerno na bawiin ang naisumite na application.
- Naglagay ka ng maling impormasyon na nagresulta sa pagtanggi. Suriin ang bawat field laban sa iyong pasaporte bago magbayad; natutukoy ng aming review ang mga error sa format, pero hindi namin alam kung ano ang tamang numero ng pasaporte o mga petsa mo.
- Tinanggihan ka sa pagpasok o pagsakay sa eroplano dahil sa mga dahilang wala sa saklaw ng TDAC, tulad ng mga patakaran sa visa, bisa ng pasaporte, o mga desisyon ng immigration.
- Binago mo ang iyong mga plano sa pagbiyahe pagkatapos naming mag-file. Nangangailangan ng bagong TDAC ang bagong pagdating; kontakin kami at tutulungan ka naming mag-file ulit.
Paano mag-request ng refund
- Mag-email sa support@tdac.info gamit ang address na ginamit mo sa checkout.
- Isama ang buong pangalan ng manlalakbay at ang reference ng bayad o petsa nito.
- Sabihin sa amin ang dahilan sa isa o dalawang pangungusap.
- Sumasagot kami sa loob ng isang business day. Ang mga aprubadong refund ay ibabalik sa orihinal na paraan ng pagbayad sa loob ng 5 hanggang 10 business days; maaaring tumagal nang ilang araw pa bago ito lumitaw sa iyong bangko o card issuer.
Mga Pagkansela
- Ang mga application na inihanda nang maaga ay nananatili sa aming review team hanggang sa magbukas ang opisyal na 72 oras na filing window. Maaari mo itong kanselahin anumang oras bago namin i-file.
- Kapag nagsimula na ang pag-file, hindi na garantisado ang pagkansela. Kung kailangan mong ihinto agad ang isang application, mag-email sa amin kaagad at gagawin namin ang aming makakaya.
Mga Chargeback at Dispute
Mangyaring kontakin muna kami bago magbukas ng dispute sa iyong bangko o PayPal. Naresolba namin ang halos lahat ng kaso sa loob ng isang araw, at mas mabilis ang refund mula sa amin kaysa sa chargeback.
Contact
TDAC Digital Services, 22 St Mary's Close, Lowdham, Nottingham, England, NG14 7FJ. Email: support@tdac.info. support@tdac.info