TDAC Werkt Niet? Veelvoorkomende Fouten en Oplossingen

Het TDAC-systeem werkt voor de meeste reizigers, maar als het mislukt, mislukt het op het slechtst mogelijke moment — meestal wanneer u bij de immigratiebalie staat. Deze gids behandelt elke bekende TDAC-fout, de oorzaak en hoe u deze kunt oplossen vóór uw vlucht of ter plekke op het vliegveld.

Zet de schermhelderheid op maximum, probeer de afgedrukte reservekopie, of toon de originele bevestigingsmail — als niets werkt, stuurt de medewerker u naar een self-servicekiosk. Dit is de meest stressvolle fout omdat deze bij de balie optreedt.

Veelvoorkomende Oorzaken

• Schermhelderheid te laag: Vliegveldverlichting maakt donkere schermen onleesbaar. Zet de helderheid op maximum voordat u de balie bereikt.
• Gebarsten of bekrast scherm: Schade over het QR-codegebied kan het scannen verhinderen. Draag altijd een afgedrukte reservekopie bij u.
• Verkeerde QR-code: Als u meerdere aanvragen heeft ingediend (bijv. voor familieleden), zorg er dan voor dat u UW code laat zien, niet die van een familielid.
• Screenshot vs. origineel: Sommige reizigers maken een screenshot van de QR-code en snijden deze te strak bij. De scanner heeft de witte rand rondom de code nodig.

Hoe te Repareren

1. Maximaliseer de schermhelderheid en probeer opnieuw.
2. Toon uw afgedrukte reservekopie (druk er altijd een af vóór het reizen).
3. Open de originele bevestigingsmail en toon de QR-code van daar (geen screenshot).
4. Als niets werkt, stuurt de medewerker u naar een kiosk om ter plekke opnieuw in te dienen. Dit kost 30–60 minuten extra maar u wordt niet geweigerd.

De meest voorkomende oorzaken zijn het verwarren van de letter O met nul, het toevoegen van spaties of koppeltekens, of per ongeluk een oud paspoortnummer gebruiken. Het TDAC-formulier wijst uw paspoortnummer af tijdens het indienen, of de QR-code komt niet overeen bij de immigratie.

Veelvoorkomende Oorzaken

• Letter O vs. nul (0): De meest voorkomende fout. Paspoortnummers gebruiken het cijfer nul (0), niet de letter O. Controleer uw MRZ-regel (de twee regels tekens onderaan de fotopagina van uw paspoort).
• Spaties of koppeltekens invoeren: Voer het paspoortnummer precies in zoals het verschijnt, zonder spaties, koppeltekens of speciale tekens.
• Oud paspoortnummer: Als u onlangs uw paspoort heeft verlengd, zorg er dan voor dat u het NIEUWE paspoortnummer invoert, niet het oude.
• Extra tekens: Sommige landen bevatten een controlecijfer of landprefix. Voer alleen het paspoortnummer zelf in.

Gebruik de exacte naam van de MRZ-regel van uw paspoort (de tweeregelscode onderaan uw fotopagina), inclusief alle tussennamen, zonder accenten of speciale tekens. Uw naam op de TDAC moet exact overeenkomen met uw paspoort, anders veroorzaakt het een markering bij de immigratie.

• Tussennaamproblemen: Als uw paspoort-MRZ SMITH<
• Voorkeurs- vs. wettelijke naam: Gebruik de naam precies zoals afgedrukt in uw paspoort-MRZ-regel, niet uw voorkeurs- of verkorte naam.
• Transliteratie: Voor niet-Latijnse paspoorten, gebruik de geromaniseerde spelling in de MRZ-regel.
• Tekens met accent: Als uw paspoort geaccentueerde letters toont (bijv. ü, ñ, ç), voer ze in zonder accenten (u, n, c) zoals de MRZ-regel doet.

Wis uw browsercache, schakel VPN en advertentieblokkers uit, of probeer een andere browser (Chrome werkt het beste). Het formulier laadt soms maar wordt niet ingediend, toont een eindeloos draaiende laadindicator, of geeft een algemene fout.

• Browserprobleem: Wis uw browsercache en cookies, probeer dan opnieuw. Gebruik Chrome of Safari — sommige oudere browsers veroorzaken compatibiliteitsproblemen.
• VPN-interferentie: Als u een VPN gebruikt, verbreek dan de verbinding. Sommige VPN-knooppunten worden geblokkeerd door het TDAC-systeem.
• Advertentieblokker: Schakel advertentieblokkers en privacyextensies tijdelijk uit. Ze kunnen de scripts voor het indienen van het formulier blokkeren.
• Mobiel vs. desktop: Als het mobiele formulier niet werkt, probeer dan desktop (of andersom).
• Piekverkeer: Het systeem vertraagt soms tijdens piekperioden voor indiening. Wacht 30 minuten en probeer opnieuw.

Dien een nieuwe TDAC in met de juiste datum — het systeem gebruikt het DD/MM/JJJJ-formaat, waardoor duizenden datumfouten ontstaan bij verwarring met MM/DD/JJJJ. U heeft een verkeerde aankomstdatum ingevoerd, of uw vlucht is gewijzigd na het indienen.

• Datumformatverwarring: Het formulier gebruikt DD/MM/JJJJ (dag eerst). Amerikanen voeren vaak MM/DD/JJJJ in uit gewoonte. Als u 03/07/2026 invoerde bedoelend 7 maart, heeft het systeem mogelijk 3 juli geregistreerd.
• Vluchtwijziging na indienen: Als uw vluchtdatum verandert, moet u een nieuwe TDAC indienen met de juiste datum. De oude wordt niet automatisch bijgewerkt.

Controleer eerst uw spam/ongewenste e-mail-map en Gmail Promoties-tabblad, verifieer vervolgens of u uw e-mailadres correct heeft ingevoerd. Als het na 15 minuten nog ontbreekt, probeer opnieuw in te dienen. U heeft de TDAC ingediend maar heeft nooit de QR-code-e-mail ontvangen.

1. Controleer de map spam/ongewenste e-mail: De bevestigingsmail belandt vaak in spam, vooral voor Gmail- en Outlook-gebruikers.
2. Controleer het e-mailadres: Een typfout in uw e-mailadres betekent dat de QR-code naar het verkeerde postvak is gestuurd.
3. Wacht 15 minuten: Tijdens piekperioden kunnen bevestigingsmails vertraagd zijn. Dien niet direct opnieuw in — dubbele indieningen veroorzaken verwarring bij de immigratie.
4. Controleer het tabblad Promoties: Gmail stuurt geautomatiseerde e-mails soms naar het tabblad Promoties of Updates in plaats van het primaire postvak.

U wordt niet geweigerd. Maar u wordt doorverwezen naar een self-servicekiosk bij de immigratiebalie om de TDAC ter plekke in te vullen. Dit voegt 30–60 minuten toe aan uw aankomsttijd en vereist vliegveld-wifi (wat onbetrouwbaar kan zijn). Dien in vóór uw vlucht om dit te vermijden.