TDAC.info, TDAC Digital Services द्वारा संचालित एक स्वतंत्र फाइलिंग सेवा है। हम थाई सरकार नहीं हैं। सरकारी पोर्टल TDAC को निःशुल्क दाखिल करता है; हमारा शुल्क आपकी ओर से मानव समीक्षा और फाइलिंग के लिए भुगतान करता है। यह पेज बताता है कि यह शुल्क ठीक किन परिस्थितियों में वापस किया जाता है।
संक्षेप में
- हमारे द्वारा आपका TDAC दाखिल करने से पहले किसी भी समय पूरा रिफंड।
- यदि हमारी ओर से किसी भी कारण से हम आपका TDAC दाखिल नहीं कर पाते, तो पूरा रिफंड।
- एक बार आपका TDAC थाई इमिग्रेशन को जमा हो जाने के बाद कोई रिफंड नहीं।
- डुप्लिकेट या गलती से किए गए भुगतान का हमेशा रिफंड किया जाता है।
आपको पूरा रिफंड कब मिलता है
- आप हमारे द्वारा आपका आवेदन जमा करने से पहले रद्द करते हैं। चेकआउट पर इस्तेमाल किए गए ईमेल पते से हमें लिखें; यदि आवेदन अभी भी हमारी समीक्षा टीम के पास है, तो हम इसे रद्द कर देंगे और शुल्क का पूरा रिफंड देंगे।
- हम आपका TDAC दाखिल नहीं कर पाते। यदि हमारी टीम हमारी ओर से किसी भी कारण से आपका आवेदन जमा करने में असमर्थ है, तो शुल्क का पूरा रिफंड किया जाता है।
- आपने एक ही यात्री के लिए दो बार भुगतान किया, या सेवा ऑर्डर करने का इरादा न होते हुए भी भुगतान कर दिया।
- हमारी टीम की गलती के कारण आपका TDAC अस्वीकार कर दिया गया था।
रिफंड कब संभव नहीं है
- आपका TDAC पहले ही थाई इमिग्रेशन को जमा किया जा चुका है। फाइलिंग अंतिम होती है; सरकार जमा किए गए आवेदन को वापस लेने की अनुमति नहीं देती।
- आपने गलत जानकारी दर्ज की और इसके कारण आवेदन अस्वीकार हो गया। भुगतान करने से पहले अपने पासपोर्ट के अनुसार हर फ़ील्ड जांच लें; हमारी समीक्षा प्रारूप संबंधी त्रुटियां पकड़ लेती है, लेकिन वह आपका सही पासपोर्ट नंबर या तारीखें नहीं जान सकती।
- TDAC से इतर कारणों से, जैसे वीज़ा नियम, पासपोर्ट की वैधता या इमिग्रेशन के निर्णय, आपको प्रवेश या बोर्डिंग से मना कर दिया गया।
- हमारे द्वारा दाखिल करने के बाद आपने अपनी यात्रा योजना बदल दी। नए आगमन के लिए नए TDAC की आवश्यकता होती है; हमसे संपर्क करें और हम आपको फिर से आवेदन दाखिल करने में मदद करेंगे।
रिफंड के लिए अनुरोध कैसे करें
- चेकआउट पर इस्तेमाल किए गए पते से support@tdac.info पर ईमेल करें।
- यात्री का पूरा नाम और भुगतान संदर्भ या तारीख शामिल करें।
- हमें एक या दो वाक्यों में कारण बताएं।
- हम एक कार्य दिवस के भीतर जवाब देते हैं। स्वीकृत रिफंड 5 से 10 कार्य दिवसों के भीतर मूल भुगतान माध्यम में वापस भेज दिए जाते हैं; आपके बैंक या कार्ड जारीकर्ता को इसे दिखाने में कुछ और दिन लग सकते हैं।
रद्दीकरण
- पहले से तैयार किए गए आवेदन हमारी समीक्षा टीम के पास तब तक रहते हैं जब तक आधिकारिक 72-घंटे की फाइलिंग विंडो नहीं खुल जाती। आप हमारे द्वारा दाखिल करने से पहले किसी भी समय रद्द कर सकते हैं।
- एक बार फाइलिंग शुरू हो जाने पर रद्दीकरण की गारंटी नहीं दी जा सकती। यदि आपको तुरंत किसी आवेदन को रोकना है, तो हमें तुरंत ईमेल करें और हम पूरी कोशिश करेंगे।
चार्जबैक और विवाद
कृपया अपने बैंक या PayPal के साथ विवाद खोलने से पहले हमसे संपर्क करें। हम लगभग हर मामले को एक दिन के भीतर सुलझा देते हैं, और हमारी ओर से रिफंड चार्जबैक से तेज़ होता है।
संपर्क करें
TDAC Digital Services, 22 St Mary's Close, Lowdham, Nottingham, England, NG14 7FJ. ईमेल: support@tdac.info. support@tdac.info