TDAC काम नहीं कर रहा? सामान्य त्रुटियाँ और समाधान

TDAC सिस्टम अधिकांश यात्रियों के लिए काम करता है, लेकिन जब यह विफल होता है, तो सबसे बुरे समय में विफल होता है — आमतौर पर जब आप आव्रजन काउंटर पर खड़े होते हैं। यह गाइड हर ज्ञात TDAC त्रुटि, उसके कारण और उसे उड़ान से पहले या हवाई अड्डे पर मौके पर कैसे ठीक करें, यह कवर करती है।

त्रुटि 1: आव्रजन पर QR कोड स्कैन नहीं हो रहा

यह सबसे तनावपूर्ण त्रुटि है क्योंकि यह काउंटर पर होती है। आव्रजन अधिकारी आपका QR कोड स्कैन करता है और यह विफल हो जाता है।

सामान्य कारण

स्क्रीन की चमक बहुत कम: हवाई अड्डे की रोशनी में धुंधली स्क्रीन अपठनीय हो जाती है। काउंटर पर पहुँचने से पहले चमक अधिकतम करें।
टूटी या खरोंच वाली स्क्रीन: QR कोड क्षेत्र पर नुकसान स्कैनिंग को रोक सकता है। हमेशा एक प्रिंटेड बैकअप रखें।
गलत QR कोड: यदि आपने कई आवेदन दाखिल किए हैं (जैसे, परिवार के सदस्यों के लिए), तो सुनिश्चित करें कि आप अपना कोड दिखा रहे हैं, किसी परिवार के सदस्य का नहीं।
स्क्रीनशॉट बनाम मूल: कुछ यात्री QR कोड का स्क्रीनशॉट लेते हैं और उसे बहुत कसकर क्रॉप कर देते हैं। स्कैनर को कोड के चारों ओर सफेद बॉर्डर की आवश्यकता है।

कैसे ठीक करें

स्क्रीन की चमक अधिकतम करें और फिर कोशिश करें।
अपना प्रिंटेड बैकअप कॉपी दिखाएं (यात्रा से पहले हमेशा एक प्रिंट करें)।
मूल पुष्टि ईमेल खोलें और वहाँ से QR कोड दिखाएं (स्क्रीनशॉट नहीं)।
यदि कुछ भी काम नहीं करता, तो अधिकारी आपको मौके पर फिर से दाखिल करने के लिए एक कियोस्क पर निर्देशित करेगा। इसमें 30–60 मिनट का समय लगता है लेकिन आपको प्रवेश से वंचित नहीं किया जाएगा।

त्रुटि 2: पासपोर्ट नंबर अस्वीकृत

TDAC फॉर्म दाखिल करते समय आपका पासपोर्ट नंबर अस्वीकार कर देता है, या QR कोड आव्रजन पर मेल नहीं खाता।

सामान्य कारण

अक्षर O बनाम शून्य (0): सबसे सामान्य गलती। पासपोर्ट नंबर अंक शून्य (0) का उपयोग करते हैं, अक्षर O का नहीं। अपनी MRZ लाइन जाँचें (आपके पासपोर्ट फोटो पेज के नीचे वर्णों की दो पंक्तियाँ)।
स्पेस या डैश शामिल करना: पासपोर्ट नंबर बिल्कुल वैसे ही दर्ज करें जैसा दिखता है, कोई स्पेस, डैश, या विशेष वर्ण नहीं।
पुराना पासपोर्ट नंबर: यदि आपने हाल ही में पासपोर्ट नवीनीकरण कराया है, तो सुनिश्चित करें कि आप नया पासपोर्ट नंबर दर्ज कर रहे हैं, पुराना नहीं।
अतिरिक्त वर्ण: कुछ देश एक चेक डिजिट या देश उपसर्ग शामिल करते हैं। केवल पासपोर्ट नंबर ही दर्ज करें।

अपना सही पासपोर्ट नंबर कैसे खोजें

अपना पासपोर्ट फोटो पेज पर खोलें। MRZ लाइन देखें (नीचे मशीन-पठनीय टेक्स्ट की दो पंक्तियाँ)। आपका पासपोर्ट नंबर पहली पंक्ति में, देश कोड के बाद है। बिल्कुल वही वर्ण दर्ज करें — न कम, न ज्यादा।

त्रुटि 3: नाम में अंतर

TDAC पर आपका नाम आपके पासपोर्ट से मेल नहीं खाता, जिससे आव्रजन पर समस्या होती है।

मध्य नाम की समस्या: यदि आपके पासपोर्ट MRZ में SMITH<
पसंदीदा बनाम कानूनी नाम: अपने पासपोर्ट MRZ लाइन में बिल्कुल जैसा छपा है वैसा नाम उपयोग करें, अपना पसंदीदा या संक्षिप्त नाम नहीं।
लिप्यंतरण: गैर-लैटिन पासपोर्ट के लिए, MRZ लाइन में दिखाई गई रोमनीकृत वर्तनी का उपयोग करें।
उच्चारण वाले वर्ण: यदि आपके पासपोर्ट में उच्चारण वाले अक्षर हैं (जैसे, ü, ñ, ç), तो उन्हें बिना उच्चारण के (u, n, c) दर्ज करें जैसा MRZ लाइन करती है।

त्रुटि 4: आवेदन रुका हुआ / सबमिट नहीं हो रहा

फॉर्म लोड होता है लेकिन सबमिट नहीं होता, अनिश्चित काल के लिए एक घूमता लोडर दिखाता है, या एक सामान्य त्रुटि लौटाता है।

ब्राउज़र समस्या: अपना ब्राउज़र कैश और कुकीज़ साफ़ करें, फिर कोशिश करें। Chrome या Safari उपयोग करें — कुछ पुराने ब्राउज़र संगतता समस्याएँ पैदा करते हैं।
VPN हस्तक्षेप: यदि आप VPN का उपयोग कर रहे हैं, तो उसे डिस्कनेक्ट करें। कुछ VPN एग्जिट नोड्स TDAC सिस्टम द्वारा अवरुद्ध हैं।
विज्ञापन अवरोधक: विज्ञापन अवरोधक और गोपनीयता एक्सटेंशन अस्थायी रूप से अक्षम करें। वे फॉर्म सबमिशन स्क्रिप्ट को अवरुद्ध कर सकते हैं।
मोबाइल बनाम डेस्कटॉप: यदि मोबाइल फॉर्म काम नहीं कर रहा, तो डेस्कटॉप आज़माएं (या इसके विपरीत)।
पीक ट्रैफिक: सिस्टम कभी-कभी पीक फाइलिंग अवधि के दौरान धीमा हो जाता है। 30 मिनट प्रतीक्षा करें और फिर कोशिश करें।

त्रुटि 5: गलत आगमन तिथि

आपने गलत आगमन तिथि दर्ज की (DD/MM बनाम MM/DD भ्रम के साथ सामान्य), या दाखिल करने के बाद आपकी फ्लाइट बदल गई।

तारीख प्रारूप भ्रम: फॉर्म DD/MM/YYYY (पहले दिन) का उपयोग करता है। अमेरिकी अक्सर आदत से MM/DD/YYYY दर्ज करते हैं। यदि आपने 03/07/2026 मार्च 7 का अर्थ करके दर्ज किया, तो सिस्टम ने जुलाई 3 दर्ज किया होगा।
दाखिल करने के बाद फ्लाइट बदलना: यदि आपकी फ्लाइट की तारीख बदल जाती है, तो आपको सही तारीख के साथ एक नया TDAC दाखिल करना होगा। पुराना अपने आप अपडेट नहीं होगा।

क्या आप दाखिल TDAC को ठीक कर सकते हैं?

आधिकारिक सरकारी पोर्टल पर, आप सबमिट किए गए TDAC को संपादित नहीं कर सकते। आपको सही जानकारी के साथ एक नया TDAC दाखिल करना होगा। पुरानी सबमिशन को बस नजरअंदाज किया जाता है — केवल सबसे हाल का QR कोड मायने रखता है। यदि आपने TDAC.info के माध्यम से दाखिल किया है, तो support@tdac.info पर संपर्क करें और हम बिना किसी अतिरिक्त लागत के सुधार और पुनः दाखिल करेंगे।

त्रुटि 6: पुष्टि ईमेल नहीं मिली

आपने TDAC दाखिल किया लेकिन QR कोड ईमेल कभी नहीं मिला।

स्पैम/जंक फोल्डर जाँचें: पुष्टि ईमेल अक्सर स्पैम में चली जाती है, विशेष रूप से Gmail और Outlook उपयोगकर्ताओं के लिए।
ईमेल पता जाँचें: आपके ईमेल पते में टाइपो का अर्थ है कि QR कोड गलत इनबॉक्स में भेजा गया।
15 मिनट प्रतीक्षा करें: पीक अवधि के दौरान, पुष्टि ईमेल में देरी हो सकती है। तुरंत फिर से दाखिल न करें — डुप्लिकेट फाइलिंग आव्रजन पर भ्रम पैदा करती है।
प्रमोशन टैब जाँचें: Gmail कभी-कभी स्वचालित ईमेल को प्राथमिक इनबॉक्स के बजाय प्रमोशन या अपडेट टैब में भेजता है।

TDAC के बिना पहुँचने पर क्या होता है?

आपको प्रवेश से वंचित नहीं किया जाएगा। लेकिन आपको आव्रजन काउंटर के पास एक सेल्फ-सर्विस कियोस्क पर मौके पर TDAC भरने के लिए भेजा जाएगा। इससे आपके आगमन समय में 30–60 मिनट की वृद्धि होती है और एयरपोर्ट Wi-Fi (जो अविश्वसनीय हो सकती है) की आवश्यकता होती है। इससे बचने के लिए उड़ान से पहले दाखिल करें।

क्या मैं गलती होने पर नया TDAC दाखिल कर सकता हूँ?

हाँ। सही जानकारी के साथ एक नया TDAC दाखिल करें। केवल आपके पासपोर्ट नंबर से जुड़ी सबसे हाल की सबमिशन का उपयोग किया जाता है। पुराना स्वचालित रूप से प्रतिस्थापित हो जाता है।

मेरा QR कोड मेरे पासपोर्ट से अलग नाम दिखाता है। क्या मुझे प्रवेश से वंचित किया जाएगा?

यदि अंतर मामूली है (जैसे, मध्य नाम गायब), तो अधिकारी फिर भी इसे स्वीकार कर सकता है। यदि अंतर महत्वपूर्ण है (गलत अंतिम नाम, गलत पासपोर्ट नंबर), तो आपको पुनः दाखिल करने के लिए कियोस्क पर भेजा जाएगा। आपको प्रवेश से वंचित नहीं किया जाएगा।

मैंने TDAC दाखिल किया लेकिन मेरी फ्लाइट रद्द हो गई। क्या मुझे नई चाहिए?

यदि आप किसी अलग तारीख या अलग फ्लाइट नंबर पर पुनः बुकिंग करते हैं, तो एक नया TDAC दाखिल करें। यदि एयरलाइन आपको अलग फ्लाइट नंबर के साथ उसी तारीख पर पुनः बुक करती है, तो तकनीकी रूप से आपको पुनः दाखिल करना चाहिए, लेकिन आव्रजन अधिकारी शायद ही कभी फ्लाइट नंबर फ़ील्ड जाँचते हैं।

सरकारी पोर्टल बंद है। मुझे क्या करना चाहिए?

आधिकारिक TDAC पोर्टल कभी-कभी रखरखाव के लिए बंद हो जाता है। कुछ घंटे प्रतीक्षा करें और फिर कोशिश करें, या TDAC.info जैसी सहायता फाइलिंग सेवा का उपयोग करें जो एक अलग सबमिशन चैनल के माध्यम से आपकी ओर से दाखिल करती है।

TDAC त्रुटियों से पूरी तरह बचें

हमारे विशेषज्ञ दाखिल करने से पहले हर सबमिशन में पासपोर्ट नंबर टाइपो, नाम में अंतर, और तारीख प्रारूप त्रुटियों की जाँच करते हैं। यदि कुछ भी गलत है, तो हम इसे हवाई अड्डे पर समस्या बनने से पहले ठीक कर देते हैं।

TDAC आवेदन शुरू करें

Reviewed by

Jason Hartley

Travel Documentation Specialist · TDAC.info

Last reviewed on

11 मई 2026

Fact-checked against the official Thai Immigration Bureau guidance.