Guía completa de la Thailand Digital Arrival Card

Entrar en Tailandia ha cambiado. Los días de buscar un bolígrafo en el avión para rellenar la tarjeta azul de papel "TM6" han terminado. Tailandia ha pasado a la Thailand Digital Arrival Card (TDAC), un sistema electrónico obligatorio diseñado para agilizar la inmigración y mejorar la seguridad fronteriza.

1. ¿Qué es la TDAC?

La TDAC (Thailand Digital Arrival Card, a menudo escrito erróneamente como TDCA) es una declaración electrónica de su llegada al Reino de Tailandia. Recopila datos esenciales — detalles de su pasaporte, información del vuelo, dirección de alojamiento en Tailandia y propósito de la visita — para que la Oficina de Inmigración pueda pre-evaluar las llegadas antes de que usted aterrice.

Reemplaza la tradicional tarjeta de papel TM6. Si visitó Tailandia antes de 2020, probablemente recuerda el papel azul grapado en su pasaporte. Ese formulario en papel se usó durante décadas, y cada pasajero que llegaba tenía que completarlo a mano en el avión o en el mostrador de inmigración.

La cronología de TM6 a digital

La Oficina de Inmigración de Tailandia comenzó a eliminar gradualmente la TM6 de papel. Un programa piloto comenzó a finales de 2022 en aeropuertos seleccionados, seguido de una implementación más amplia en 2023. A mediados de 2024, el formulario de papel fue completamente retirado para las llegadas aéreas en todos los principales aeropuertos internacionales. El sistema digital — oficialmente llamado Thailand Digital Arrival Card — es ahora el único método de declaración de entrada para ciudadanos extranjeros que llegan por vía aérea.

¿Qué datos recopila la TDAC?

• Identidad personal: Nombre completo (según la MRZ del pasaporte), fecha de nacimiento, nacionalidad, género, número de pasaporte y fecha de vencimiento.
• Detalles del viaje: Número de vuelo, aerolínea, fecha de llegada y puerto de entrada.
• Alojamiento en Tailandia: Nombre del hotel y ciudad, o dirección completa para alojamiento privado.
• Propósito de la visita: Turismo, negocios, médico, tránsito, etc.
• Información de contacto: Dirección de correo electrónico y número de teléfono para la entrega digital de su confirmación QR.

Cómo se conecta la TDAC con el sistema e-Gate de Tailandia

Cuando envía su TDAC, sus datos se comparan con la zona de lectura automática (MRZ) de su pasaporte. En el aeropuerto, los e-Gates automatizados leen el chip MRZ de su pasaporte y lo cruzan con su envío TDAC. Si todo coincide, pasa en segundos. Si hay una discrepancia — incluso un solo carácter — la puerta lo rechaza y se le dirige a un mostrador manual, lo que puede añadir 30 minutos o más a su espera.

2. ¿Quién debe completar una TDAC?

Todo ciudadano extranjero que entre en Tailandia por vía aérea a través de un aeropuerto internacional importante debe tener un registro TDAC. Esto se aplica independientemente de su estatus de visado — ya sea turista por primera vez con exención de visado o residente de larga duración que regresa con visado de jubilación.

Exención de visado vs. Visado a la llegada vs. Visado pre-aprobado

Los viajeros a menudo confunden estas tres categorías. Aquí está la diferencia:

• Exención de visado: Ciudadanos de 93 países (incluidos EE.UU., Reino Unido, UE, Australia, Japón, Corea del Sur) pueden entrar en Tailandia por hasta 60 días sin visado. Aún necesita una TDAC.
• Visado a la llegada (VOA): Ciudadanos de 19 países (incluidos India, China, Arabia Saudita) pueden obtener un sello de visado en el aeropuerto por 15 días. La TDAC es requerida además de la solicitud de VOA. La tarifa de VOA (2.000 THB) se paga por separado en el aeropuerto.
• Visado pre-aprobado: Si solicitó en un consulado tailandés y tiene una pegatina de visado en su pasaporte, la TDAC sigue siendo requerida — el visado y la tarjeta de llegada son sistemas separados.

Entrada aérea vs. frontera terrestre

El sistema digital TDAC se aplica actualmente a las llegadas aéreas en los principales aeropuertos internacionales (Suvarnabhumi, Don Mueang, Phuket, Chiang Mai, Krabi, Hat Yai, U-Tapao y otros). Los cruces fronterizos terrestres y algunos aeropuertos regionales más pequeños pueden seguir utilizando formularios de papel o tener procesos digitales separados. Sin embargo, el gobierno está expandiendo activamente el sistema digital a todos los puntos de entrada — verifique los requisitos más recientes si cruza por tierra desde Malasia, Laos, Camboya o Myanmar.

3. Cuándo completarla (el tiempo importa)

Una de las preguntas más frecuentes que recibimos es: "¿Cuándo debo completar la TDAC?" La respuesta depende de cuánto riesgo esté dispuesto a asumir.

No hay penalización por enviar con anticipación. Su TDAC está vinculada a su vuelo específico y fecha de llegada, por lo que será válida cuando aterrice sin importar cuándo la haya enviado. Lo único que importa es que esté completada antes de llegar a inmigración.

4. Qué necesita antes de empezar

Antes de sentarse a completar la TDAC, reúna estos elementos. Tener todo listo le permitirá completar el formulario en menos de 10 minutos sin errores.

5. Guía paso a paso

Completar el formulario con precisión es crítico. Una discrepancia entre la Zona de Lectura Automática (MRZ) de su pasaporte y sus datos TDAC puede provocar que los e-Gates automatizados le rechacen, enviándole al mostrador manual donde los tiempos de espera son significativamente más largos. A continuación una guía detallada de cada sección.

Fase 1: Información personal

Aquí es donde ocurren la mayoría de los errores. La regla de oro: cada campo debe coincidir exactamente con su pasaporte — no con su licencia de conducir, tarjeta de crédito o nombre preferido.

• Nombre: Ingrese su nombre exactamente como aparece en la página de datos de su pasaporte. Si su pasaporte muestra "JOHN MICHAEL" como nombre, ingrese ambos nombres en el campo de nombre.
• Apellido: Su apellido tal como aparece en el pasaporte. Los apellidos compuestos (ej. "DE LA CRUZ") deben incluir el apellido completo con espacios.
• Segundo nombre: Revise la MRZ (las dos líneas de código en la parte inferior de la página de foto del pasaporte). Si aparece un segundo nombre allí, inclúyalo. Si no, deje el campo vacío.
• Número de pasaporte: Cópielo carácter por carácter. El error más común es confundir la letra 'O' con el dígito '0'. En caso de duda, la letra es más redondeada mientras el número es más estrecho.
• Fecha de nacimiento: Use el formato solicitado por el sistema (típicamente DD/MM/AAAA). Debe coincidir con la fecha impresa en su pasaporte.
• Nacionalidad: Es la nacionalidad indicada en su pasaporte, que puede diferir de su país de residencia. Los ciudadanos con doble nacionalidad deben usar el pasaporte con el que viajan.

Entendiendo la MRZ de su pasaporte

La MRZ (Zona de Lectura Automática) son las dos líneas de caracteres en la parte inferior de la página de foto de su pasaporte. Esto es lo que leen los e-Gates, y sus datos TDAC deben coincidir exactamente. Así es como se ve una MRZ típica:

Si la MRZ de su pasaporte muestra un segundo nombre, debe incluirlo en su solicitud TDAC. Si la MRZ omite su segundo nombre (algunos países lo hacen), no lo incluya en la TDAC. La regla es simple: coincidir con la MRZ, no con su certificado de nacimiento.

Fase 2: Detalles del viaje

Esta sección captura su información de vuelo y fecha de llegada. Preste mucha atención a los detalles — la confusión entre datos de salida y llegada es extremadamente común.

• Número de vuelo: Ingrese el número del vuelo que llega a Tailandia. Si tiene un itinerario con conexión (ej. Londres → Dubái → Bangkok), use el tramo Dubái → Bangkok. El formato es el código de aerolínea más números (ej. TG670, EK384, SQ972).
• Aerolínea: Seleccione o escriba la aerolínea operadora, no el código compartido. Si su boleto dice 'operado por Thai Airways' pero fue reservado a través de Lufthansa, use Thai Airways.
• Fecha de llegada: Esta es la fecha en que su avión aterriza en Tailandia, no la fecha de salida. Muchos vuelos nocturnos cruzan zonas horarias — un vuelo que sale de Londres a las 9 PM del 15 de enero llega a Bangkok el 16 de enero. Use el 16 de enero.
• Puerto de entrada: Seleccione el aeropuerto donde pasará inmigración. Los más comunes son Suvarnabhumi (BKK), Don Mueang (DMK), Phuket (HKT) y Chiang Mai (CNX).
• Tipo de transporte: Seleccione "Aéreo" para vuelos. Existen otras opciones para cruces terrestres y marítimos.

Fase 3: Alojamiento en Tailandia

Esta es la razón nº1 por la que las solicitudes son marcadas para revisión manual. Inmigración quiere saber dónde se aloja, y las respuestas vagas activan un escrutinio adicional.

• Hotel: Use el nombre completo del hotel y la ciudad exactamente como aparece en su reserva. Ejemplo: "Grand Hyatt Erawan, Bangkok" o "Centara Grand Beach Resort, Phuket". No abrevie.
• Airbnb / Alquiler vacacional: Use la dirección completa incluyendo nombre del edificio o número de apartamento, calle, subdistrito y ciudad. Ejemplo: "123/45 Sukhumvit Soi 11, Klongtoey Nua, Watthana, Bangkok 10110".
• Hostal: Igual que el hotel — use el nombre completo registrado y la ciudad.
• Con amigos/familia: Use la dirección residencial completa donde se alojará. Incluya el nombre del edificio, piso y número de apartamento si es un condominio.
• Múltiples destinos: Ingrese la dirección de su primer alojamiento en Tailandia. No necesita listar cada hotel para un viaje multi-ciudad.

Fase 4: Revisar y enviar

Antes de presionar enviar, revise cada campo una vez más. Compare cada entrada con su pasaporte físico. Una vez enviado, las correcciones en el portal gubernamental requieren comenzar una nueva solicitud desde cero.

• Verifique que la ortografía de su nombre coincida con la MRZ del pasaporte carácter por carácter.
• Confirme que la fecha de llegada es correcta (el día que aterriza, considerando las zonas horarias).
• Confirme que el número de vuelo es del tramo de llegada, no del de salida.
• Asegúrese de que el número de pasaporte no tenga confusión de letras/dígitos (O vs 0, I vs 1).
• Verifique dos veces que el nombre del alojamiento sea específico y verificable.

Después del envío, recibirá una confirmación con un código QR por correo electrónico. Este código QR es lo que presenta en inmigración. Guárdelo en la galería de fotos de su teléfono y imprima una copia de respaldo. No dependa únicamente de abrir el correo en el aeropuerto — el WiFi puede no estar disponible.

6. Errores comunes y cómo evitarlos

Nuestra agencia revisa miles de solicitudes TDAC cada mes. A continuación los errores más comunes que encontramos — y corregimos — antes de que se conviertan en problemas en la frontera.

7. Después del envío: qué esperar

Ha enviado su TDAC. ¿Y ahora qué? Aquí está la línea de tiempo y qué esperar en cada etapa.

Confirmación y entrega del código QR

Después de un envío exitoso, recibirá un correo electrónico con su confirmación TDAC y código QR. En el portal gubernamental, esto típicamente llega en pocos minutos, aunque puede tardar hasta varias horas en períodos pico. Si envía a través de TDAC.info, entregamos el código QR dentro del plazo mostrado al pagar — a menudo en minutos para pedidos express.

Cómo guardar su código QR

1. Haga una captura de pantalla — Abra la imagen del código QR en su teléfono y tome una captura. Guárdela en la galería principal de fotos de su teléfono, no enterrada en una carpeta.
2. Imprima una copia — Esta es nuestra recomendación nº1. El WiFi del aeropuerto puede ser inestable, los datos en roaming pueden no activarse inmediatamente, y las baterías de los teléfonos se agotan. Un código QR impreso elimina todos estos riesgos.
3. Guarde el correo sin conexión — Si su app de correo lo permite, marque el correo de confirmación para acceso sin conexión para poder abrirlo sin internet.
4. Comparta con un compañero de viaje — Envíe una copia del código QR a alguien que viaje con usted como respaldo.

¿Qué pasa si necesita hacer cambios?

En el portal gubernamental, no hay función de edición después del envío. Si descubre un error, debe enviar una nueva TDAC desde cero. El sistema usará el envío más reciente vinculado a su número de pasaporte.

Si envió a través de TDAC.info y su vuelo aún no ha salido, contacte a nuestro equipo de soporte en support@tdac.info. Podemos hacer correcciones y reenviar sin costo adicional.

¿Qué pasa si no recibe el correo?

• Revise Spam/Correo no deseado: Esta es la razón nº1 por la que la gente piensa que no recibió su confirmación. Revise todas las carpetas de spam y correo no deseado, incluida la pestaña de Promociones de Gmail.
• Revise la dirección de correo: ¿Escribió mal su correo al completar? Un error como 'gmial.com' en lugar de 'gmail.com' es sorprendentemente común.
• Espere 30 minutos: Durante temporada alta, el sistema gubernamental puede ser lento. Déle al menos 30 minutos antes de tomar acción.
• Usuarios del portal gubernamental: No hay canal de soporte para el sistema gubernamental gratuito. Puede que necesite reenviar desde cero.
• Usuarios de TDAC.info: Escriba a support@tdac.info o use nuestro chat en vivo. Mantenemos una copia de seguridad de cada código QR que generamos y podemos reenviarlo inmediatamente.

8. En el aeropuerto: control de inmigración

Ha aterrizado en Tailandia. Aquí está exactamente lo que puede esperar al pasar por inmigración en cada aeropuerto principal.

Aeropuerto de Suvarnabhumi (BKK) — Bangkok

El aeropuerto internacional más grande de Tailandia maneja más de 60 millones de pasajeros al año. Después de que su avión llegue, siga estos pasos:

1. Siga las señales "Immigration / Passport Control" — Después de salir del puente de embarque y caminar por los pasillos del terminal, siga las señales en lo alto. La caminata hasta inmigración puede tomar 10 a 15 minutos dependiendo de su puerta.
2. Prepare sus documentos mientras camina — Pasaporte (abierto en la página de foto), tarjeta de embarque y código QR de TDAC (en la pantalla del teléfono o impreso).
3. Elija su carril: e-Gates automatizados (más rápidos, si están disponibles para su nacionalidad) o mostradores de inmigración manuales. Los e-Gates leen el chip de su pasaporte y lo cruzan con sus datos TDAC.
4. Proceso e-Gate: Escanee su pasaporte, mire a la cámara para reconocimiento facial, escanee su código QR si se lo solicitan. Toma 15 a 30 segundos si los datos coinciden.
5. Proceso de mostrador manual: Entregue su pasaporte y código QR al oficial. Sellará su pasaporte con la duración de estadía permitida. Toma 1 a 3 minutos.
6. Recoja su equipaje en la cinta, luego pase por aduanas (canal verde si no tiene nada que declarar).

Aeropuerto Internacional de Phuket (HKT)

La terminal internacional de Phuket es más pequeña y la caminata hasta inmigración es más corta (5 minutos). Sin embargo, la sala de inmigración tiene menos mostradores, por lo que las colas pueden formarse rápidamente cuando varios vuelos aterrizan cerca. El proceso es el mismo: pasaporte + código QR en el e-Gate o mostrador manual. Phuket es un destino popular de VOA — si necesita un Visado a la Llegada, el mostrador de VOA está antes de la línea principal de inmigración.

Aeropuerto Internacional de Chiang Mai (CNX)

Chiang Mai es el más pequeño de los tres principales aeropuertos internacionales. La inmigración es rápida y rara vez tiene largas colas excepto en temporada alta (noviembre–febrero). La terminal tiene e-Gates y mostradores manuales. El mismo código QR TDAC aplica — no hay proceso separado para aeropuertos regionales.

e-Gate vs. mostrador manual

Los e-Gates automatizados son más rápidos pero no están disponibles para todas las nacionalidades. A partir de 2026, los e-Gates en Suvarnabhumi y Phuket están abiertos para titulares de pasaportes de la mayoría de países con pasaportes biométricos (con chip). Si el e-Gate le rechaza — generalmente debido a una discrepancia de datos — será dirigido a un mostrador manual. Esto no es una penalización; el oficial simplemente le procesará manualmente.

Documentos que debe tener listos (en orden)

1. Pasaporte — Abierto en la página de foto. Asegúrese de que sea fácilmente accesible, no enterrado en su bolsa.
2. Código QR TDAC — Mostrado en la pantalla de su teléfono (brillo al máximo) o en una hoja impresa.
3. Tarjeta de embarque — Algunos oficiales la piden, otros no. Téngala lista.
4. Prueba de viaje de continuación — Un billete de vuelta o billete a un tercer país. No siempre se verifica, pero se solicita en verificaciones aleatorias.
5. Prueba de alojamiento — Confirmación de reserva de hotel. También verificada aleatoriamente.
6. Prueba de fondos — 20.000 THB en efectivo o equivalente por persona (40.000 THB por familia). Ver abajo.

¿Qué pasa si su código QR no se escanea?

Si el e-Gate no puede leer su código QR (por reflejo de pantalla, pantalla rota o imagen corrupta), no entre en pánico. Simplemente diríjase a un mostrador de inmigración manual. El oficial puede buscar su registro TDAC usando su número de pasaporte. Tener una copia impresa de respaldo elimina este riesgo por completo.

9. Casos especiales

No todos los viajeros encajan en el perfil estándar. Aquí están las situaciones especiales más comunes y cómo afectan su envío de TDAC.

Familias con niños

Cada persona que entra en Tailandia necesita su propia TDAC — incluidos niños y bebés. No hay envío 'familiar' en el portal gubernamental. Cada niño con su propio pasaporte requiere una solicitud separada con sus propios datos de pasaporte. En TDAC.info, puede agregar hasta 6 pasajeros (incluidos niños) en un solo formulario, y nos encargamos de los envíos individuales por usted.

Bebés con su propio pasaporte

Si su bebé tiene su propio pasaporte (requerido por la mayoría de los países para viajes internacionales), necesita su propia TDAC. Use el número de pasaporte del bebé, no el del padre. Para el campo de alojamiento, use el mismo hotel o dirección que el padre.

Pasajeros en tránsito

Si está en tránsito por un aeropuerto tailandés sin pasar por inmigración (es decir, permanece en la zona aeroportuaria y su equipaje está facturado hasta su destino final), no necesita una TDAC. Sin embargo, si necesita salir de la zona de tránsito para cambiar de terminal, recoger y refacturar equipaje, o pasar por inmigración por cualquier razón, sí necesita una TDAC.

Cruces fronterizos terrestres

El sistema digital TDAC está diseñado principalmente para llegadas aéreas. Las fronteras terrestres entre Tailandia y Malasia, Laos, Camboya y Myanmar pueden tener procesos diferentes. Algunos cruces terrestres han adoptado el sistema digital, mientras que otros aún usan formularios de papel. Verifique los requisitos específicos del cruce fronterizo antes de viajar.

Reingreso después de un viaje de un día

Si sale de Tailandia para un viaje de un día (ej. a Penang, Malasia o Siem Reap, Camboya) y regresa el mismo día o al día siguiente, necesita una nueva TDAC para su reingreso. Cada entrada en Tailandia requiere su propia TDAC, incluso si envió una hace pocos días. El código QR anterior ya no es válido una vez que sale del país.

Solicitudes de grupo y tours

Los operadores turísticos y agencias de viajes pueden enviar TDACs en nombre de sus clientes. Si es parte de un tour organizado, consulte con su operador — puede que manejen la TDAC como parte del paquete. Si no, cada miembro del grupo debe enviar individualmente o usar un servicio como TDAC.info donde una persona puede enviar para hasta 6 viajeros a la vez.

Viajeros de negocios

Los viajeros de negocios con visados No Inmigrante B envían la TDAC de la misma manera que los turistas. La diferencia clave está en el campo 'Propósito de la visita' — seleccione 'Negocios' en lugar de 'Turismo'. Su alojamiento debe ser un hotel o apartamento con servicios (no la dirección de la oficina de su empresa). Si asiste a una conferencia, use su información de hotel.

Nómadas digitales (titulares de visa DTV)

Los titulares del Destination Thailand Visa (DTV) — el "visado de nómada digital" — deben completar una TDAC como todos los demás ciudadanos extranjeros. Seleccione el tipo de visado apropiado al enviar. Su alojamiento debe ser donde se aloje primero — un hotel, espacio de co-living o apartamento de alquiler. Leer más sobre tipos de visa tailandeses →

10. Hacerlo usted mismo vs. servicio profesional

Tiene dos opciones para enviar su TDAC: hacerlo usted mismo en el portal gubernamental gratis, o usar un servicio profesional como TDAC.info. Aquí hay una comparación honesta.

Cuándo tiene sentido hacerlo usted mismo

• Es un viajero solo cómodo con formularios en inglés.
• Tiene experiencia con la TDAC o sistemas de inmigración similares (ej. ESTA de EE.UU., ETA de Australia).
• Es detallista y está dispuesto a verificar tres veces cada campo contra la MRZ de su pasaporte.
• Tiene mucho tiempo antes de la salida y no le preocupan las caídas del sistema.

Cuándo el servicio profesional ahorra dolores de cabeza

• Viaja con familia (especialmente con niños — cada persona necesita su propia TDAC).
• No tiene confianza sobre el formato de fecha, número de pasaporte o reglas de coincidencia MRZ.
• El inglés no es su primer idioma y quiere enviar en su idioma nativo.
• Quiere la tranquilidad de que un experto ha verificado sus datos antes de volar.
• Tiene un horario ajustado y no puede arriesgar caídas del sistema o reenviar desde cero.
• Ha tenido problemas en inmigración anteriormente debido a errores en formularios.

11. Preguntas frecuentes