Sistemul TDAC funcționează pentru majoritatea călătorilor, dar când cedează, cedează în cel mai rău moment posibil - de obicei când stați la ghișeul de imigrare. Acest ghid acoperă toate erorile cunoscute ale TDAC, cauzele lor și cum să le remediați înainte de zbor sau pe loc la aeroport.
Eroarea 1: Codul QR Nu Se Scanează la Imigrare
Setați luminozitatea ecranului la maximum, încercați copia tipărită de rezervă sau arătați emailul original de confirmare - dacă nimic nu funcționează, ofițerul vă va îndruma la un chioșc self-service. Aceasta este cea mai stresantă eroare, deoarece apare la ghișeu.
Cauze Frecvente
- Luminozitate a ecranului prea scăzută: Iluminarea aeroportului face ecranele slabe ilizibile. Setați luminozitatea la maximum înainte de a ajunge la ghișeu.
- Ecran crăpat sau zgâriat: Deteriorarea zonei codului QR poate împiedica scanarea. Aveți întotdeauna o copie tipărită de rezervă.
- Cod QR greșit: Dacă ați depus mai multe cereri (de ex., pentru membrii familiei), asigurați-vă că arătați CODUL DVS., nu al unui membru al familiei.
- Captură de ecran vs. original: Unii călători fac captură de ecran a codului QR și îl decupează prea strâns. Scanerul are nevoie de bordura albă din jurul codului.
Cum Se Remediază
- Maximizați luminozitatea ecranului și încercați din nou.
- Arătați copia tipărită de rezervă (tipăriți întotdeauna una înainte de călătorie).
- Deschideți emailul original de confirmare și arătați codul QR de acolo (nu o captură de ecran).
- Dacă nimic nu funcționează, ofițerul vă va îndruma la un chioșc pentru a redepune pe loc. Aceasta adaugă 30-60 de minute, dar nu vi se va refuza intrarea.
Eroarea 2: Numărul de Pașaport Respins
Cele mai frecvente cauze sunt confundarea literei O cu zero, includerea spațiilor sau cratimelor sau utilizarea accidentală a unui număr de pașaport vechi. Formularul TDAC respinge numărul dvs. de pașaport la depunere sau codul QR nu se potrivește la imigrare.
Cauze Frecvente
- Litera O vs. zero (0): Cea mai frecventă greșeală. Numerele de pașaport folosesc cifra zero (0), nu litera O. Verificați linia MRZ (cele două rânduri de caractere din partea de jos a paginii cu fotografia din pașaportul dvs.).
- Includerea spațiilor sau cratimelor: Introduceți numărul de pașaport exact așa cum apare, fără spații, cratime sau caractere speciale.
- Număr vechi de pașaport: Dacă v-ați reînnoit recent pașaportul, asigurați-vă că introduceți NOUL număr de pașaport, nu cel vechi.
- Caractere suplimentare: Unele țări includ o cifră de control sau un prefix de țară. Introduceți doar numărul de pașaport în sine.
Cum Găsiți Numărul Corect al Pașaportului
Deschideți pașaportul la pagina cu fotografia. Uitați-vă la linia MRZ (cele două rânduri de text lizibil automat din partea de jos). Numărul dvs. de pașaport se află în primul rând, după codul de țară. Introduceți exact acele caractere - nici mai mult, nici mai puțin.
Eroarea 3: Nepotrivire de Nume
Folosiți numele exact din linia MRZ a pașaportului (codul cu două rânduri din partea de jos a paginii cu fotografia), inclusiv toate prenumele, fără accente sau caractere speciale. Numele dvs. pe TDAC trebuie să corespundă exact cu pașaportul, altfel va genera un semnal de atenționare la imigrare.
- Problema cu al doilea prenume: Dacă MRZ-ul pașaportului dvs. arată SMITH<
- Numele preferat vs. legal: Folosiți numele exact așa cum este tipărit în linia MRZ a pașaportului, nu numele preferat sau prescurtat.
- Transliterare: Pentru pașapoartele cu scriere non-latină, folosiți ortografia romanizată indicată în linia MRZ.
- Caractere cu accent: Dacă pașaportul dvs. conține litere accentuate (de ex., ü, ñ, ç), introduceți-le fără accente (u, n, c) așa cum face linia MRZ.
Eroarea 4: Cererea Blocată / Nu Se Trimite
Goliți memoria cache a browserului, dezactivați VPN-ul și blocantele de reclame sau încercați un alt browser (Chrome funcționează cel mai bine). Formularul se încarcă uneori, dar nu se trimite, afișează un indicator de încărcare la infinit sau returnează o eroare generică.
- Problemă cu browserul: Goliți memoria cache și cookie-urile browserului, apoi încercați din nou. Folosiți Chrome sau Safari - unele browsere mai vechi cauzează probleme de compatibilitate.
- Interferență VPN: Dacă folosiți un VPN, deconectați-vă. Unele noduri de ieșire VPN sunt blocate de sistemul TDAC.
- Blocant de reclame: Dezactivați temporar blocantele de reclame și extensiile de confidențialitate. Acestea pot bloca scripturile de trimitere a formularului.
- Mobil vs. desktop: Dacă formularul mobil nu funcționează, încercați varianta desktop (sau invers).
- Trafic de vârf: Sistemul mai încetinește uneori în perioadele de depunere intensă. Așteptați 30 de minute și încercați din nou.
Eroarea 5: Dată de Sosire Greșită
Depuneți un nou TDAC cu data corectă - sistemul folosește formatul ZZ/LL/AAAA, care cauzează mii de nepotriviri de dată când este confundat cu LL/ZZ/AAAA. Ați introdus data greșită de sosire sau zborul dvs. s-a schimbat după depunere.
- Confuzie cu formatul datei: Formularul folosește ZZ/LL/AAAA (ziua prima). Americanii introduc adesea LL/ZZ/AAAA din obișnuință. Dacă ați introdus 03/07/2026 cu sensul 7 martie, sistemul poate fi înregistrat 3 iulie.
- Schimbarea zborului după depunere: Dacă data zborului se schimbă, trebuie să depuneți un nou TDAC cu data corectă. Cel vechi nu se va actualiza automat.
Puteți Modifica un TDAC Depus?
Pe portalul oficial al guvernului, nu puteți edita un TDAC trimis. Trebuie să depuneți unul nou cu informațiile corecte. Vechea depunere este pur și simplu ignorată - contează doar cel mai recent cod QR. Dacă ați depus prin TDAC.info, contactați support@tdac.info și vom corecta și redepune fără costuri suplimentare.
Eroarea 6: Niciun Email de Confirmare
Verificați mai întâi folderul de spam/junk și fila Promotions din Gmail, apoi verificați dacă ați introdus corect adresa de email. Dacă lipsește în continuare după 15 minute, încercați să depuneți din nou. Ați depus TDAC-ul, dar nu ați primit niciodată emailul cu codul QR.
- Verificați folderul spam/junk: Emailul de confirmare ajunge adesea în spam, mai ales pentru utilizatorii Gmail și Outlook.
- Verificați adresa de email: O greșeală de tastare în adresa dvs. de email înseamnă că codul QR a fost trimis la o altă căsuță poștală.
- Așteptați 15 minute: În perioadele de vârf, emailurile de confirmare pot întârzia. Nu depuneți din nou imediat - depunerile duplicate cauzează confuzie la imigrare.
- Verificați fila Promotions: Gmail direcționează uneori emailurile automate în fila Promotions sau Updates în loc de inbox-ul principal.
Ce Se Întâmplă Dacă Ajungeți Fără TDAC?
Nu vi se va refuza intrarea. Dar veți fi îndrumați la un chioșc self-service lângă ghișeele de imigrare pentru a completa TDAC-ul pe loc. Aceasta adaugă 30-60 de minute timpului dvs. de sosire și necesită Wi-Fi al aeroportului (care poate fi nesigur). Depuneți înainte de zbor pentru a evita aceasta.
Pot depune un nou TDAC dacă am făcut o greșeală?
Codul meu QR arată un alt nume decât pașaportul meu. Îmi va fi refuzată intrarea?
Am depus TDAC-ul, dar zborul meu a fost anulat. Am nevoie de unul nou?
Portalul guvernamental nu funcționează. Ce fac?
Ghiduri Conexe
Lista de verificare TDAC - adunați tot ce aveți nevoie înainte de a începe depunerea.
Cum se completează TDAC - fiecare câmp explicat pas cu pas.
TDAC vs TM.6 - ce s-a schimbat față de vechiul card de hârtie.
TDAC pentru familii - depunerea pentru copii și călătorii de grup.
Evitați Complet Erorile TDAC
Experții noștri verifică fiecare depunere pentru greșeli de tastare în numărul de pașaport, nepotriviri de nume și erori de format al datei înainte de depunere. Dacă ceva este greșit, remediem înainte ca aceasta să devină o problemă la aeroport.
Începeți Cererea TDACReviewed by
Jason Hartley
Travel Documentation Specialist · TDAC.info
Last reviewed on
Fact-checked against the official Thai Immigration Bureau guidance.

