צרו קשר

בדוק את תיקיית דואר הזבל/הדואר הלא רצוי ואת הכרטיסייה "מבצעים" ב-Gmail. אם עדיין לא מצאת את ההודעה, שלח דוא"ל לכתובת support@tdac.info עם מספר הדרכון שלך, ואנו נשלח אותה שוב מיד.

שלחו דוא"ל לכתובת support@tdac.info עם מספר הדרכון שלכם והפרטים המתוקנים. אנו נגיש מחדש את בקשת ה-TDAC שלכם ללא עלות נוספת ונשלח לכם קוד QR חדש.

אנו בודקים כל בקשה לאיתור טעויות נפוצות לפני הגשתה. אם זיהינו את הטעות, היא כבר תוקנה. אם הבחנתם במשהו לאחר שקיבלתם את קוד ה-QR, שלחו לנו דוא"ל ואנו נתקן את הטעות ונגיש את הבקשה מחדש ללא תשלום.

אם בקשתך טרם הוגשה, אנו מציעים החזר כספי מלא. לאחר הגשת הבקשה לרשויות ההגירה, לא ניתן לקבל החזר כספי, שכן הממשל אינו מבטל הגשות. שלח דוא"ל לכתובת support@tdac.info כדי לדון במצבך.

הגבר את בהירות המסך ונסה שוב. אם זה לא עוזר, הצג את העותק המודפס. כמוצא אחרון, פקיד ההגירה יפנה אותך למכונת השירות העצמי כדי שתגיש את הבקשה מחדש במקום. לא ימנעו ממך להיכנס למדינה.