TDAC funktioniert nicht? Häufige Fehler & Lösungen

Das TDAC-System funktioniert für die meisten Reisenden reibungslos, doch wenn es versagt, dann zum denkbar ungünstigsten Zeitpunkt - meist genau dann, wenn Sie am Einwanderungsschalter stehen. Dieser Leitfaden behandelt jeden bekannten TDAC-Fehler, seine Ursache und wie Sie ihn beheben können - noch vor dem Abflug oder direkt am Flughafen.

Stellen Sie die Bildschirmhelligkeit auf Maximum, verwenden Sie den gedruckten Sicherheitsausdruck oder zeigen Sie die originale Bestätigungs-E-Mail - falls nichts hilft, wird der Beamte Sie zu einem Self-Service-Kiosk weiterleiten. Dies ist der stressigste Fehler, da er direkt am Schalter auftritt.

Häufige Ursachen

• Bildschirmhelligkeit zu niedrig: Die Beleuchtung am Flughafen macht dunkle Bildschirme unlesbar. Stellen Sie die Helligkeit auf Maximum, bevor Sie den Schalter erreichen.
• Gesprungener oder zerkratzter Bildschirm: Schäden über dem QR-Code-Bereich können das Scannen verhindern. Führen Sie immer einen gedruckten Sicherheitsausdruck mit.
• Falscher QR-Code: Wenn Sie mehrere Anträge gestellt haben (z. B. für Familienmitglieder), stellen Sie sicher, dass Sie IHREN Code zeigen, nicht den eines Familienmitglieds.
• Screenshot vs. Original: Manche Reisende machen einen Screenshot des QR-Codes und schneiden ihn zu eng zu. Der Scanner benötigt den weißen Rand um den Code.

So beheben Sie das Problem

1. Stellen Sie die Bildschirmhelligkeit auf Maximum und versuchen Sie es erneut.
2. Zeigen Sie Ihren gedruckten Sicherheitsausdruck (drucken Sie vor jeder Reise immer einen aus).
3. Öffnen Sie die originale Bestätigungs-E-Mail und zeigen Sie den QR-Code von dort (kein Screenshot).
4. Falls nichts hilft, wird der Beamte Sie zu einem Kiosk weiterleiten, um den Antrag vor Ort neu einzureichen. Dies kostet zusätzlich 30-60 Minuten, aber Ihnen wird die Einreise nicht verweigert.

Die häufigsten Ursachen sind die Verwechslung des Buchstabens O mit der Null, die Eingabe von Leerzeichen oder Bindestrichen oder die versehentliche Verwendung einer alten Reisepassnummer. Das TDAC-Formular lehnt Ihre Reisepassnummer bei der Eingabe ab, oder der QR-Code stimmt an der Einwanderung nicht überein.

Häufige Ursachen

• Buchstabe O vs. Null (0): Der häufigste Fehler. Reisepassnummern verwenden die Ziffer Null (0), nicht den Buchstaben O. Prüfen Sie Ihre MRZ-Zeile (die zwei Zeichenzeilen am unteren Rand Ihrer Reisepassfoto-Seite).
• Leerzeichen oder Bindestriche einfügen: Geben Sie die Reisepassnummer genau so ein, wie sie erscheint - ohne Leerzeichen, Bindestriche oder Sonderzeichen.
• Alte Reisepassnummer: Falls Sie Ihren Reisepass kürzlich verlängert haben, stellen Sie sicher, dass Sie die NEUE Reisepassnummer eingeben, nicht die alte.
• Zusätzliche Zeichen: Einige Länder fügen eine Prüfziffer oder ein Länderpräfix hinzu. Geben Sie nur die Reisepassnummer selbst ein.

Verwenden Sie den genauen Namen aus der MRZ-Zeile Ihres Reisepasses (der zweiteilige Code am unteren Rand Ihrer Fotoseite), einschließlich aller weiteren Vornamen, ohne Akzente oder Sonderzeichen. Ihr Name im TDAC muss exakt mit Ihrem Reisepass übereinstimmen, andernfalls wird es an der Einwanderung zu einer Markierung führen.

• Problem mit dem zweiten Vornamen: Wenn Ihre Reisepass-MRZ SMITH<
• Bevorzugter Name vs. rechtlicher Name: Verwenden Sie den Namen genau so, wie er in der MRZ-Zeile Ihres Reisepasses steht, nicht Ihren bevorzugten oder abgekürzten Namen.
• Transliteration: Bei nicht-lateinischen Reisepässen verwenden Sie die in der MRZ-Zeile angezeigte romanisierte Schreibweise.
• Akzentzeichen: Wenn Ihr Reisepass akzentbehaftete Buchstaben enthält (z. B. ü, ñ, ç), geben Sie diese ohne Akzente ein (u, n, c), wie es die MRZ-Zeile tut.

Leeren Sie den Browser-Cache, deaktivieren Sie VPN und Werbeblocker oder versuchen Sie einen anderen Browser (Chrome funktioniert am besten). Das Formular lädt manchmal, übermittelt jedoch nicht, zeigt dauerhaft einen Ladespinner an oder gibt einen allgemeinen Fehler zurück.

• Browser-Problem: Leeren Sie den Browser-Cache und die Cookies und versuchen Sie es erneut. Verwenden Sie Chrome oder Safari - einige ältere Browser verursachen Kompatibilitätsprobleme.
• VPN-Störung: Falls Sie ein VPN verwenden, trennen Sie die Verbindung. Einige VPN-Ausgangspunkte werden vom TDAC-System blockiert.
• Werbeblocker: Deaktivieren Sie Werbeblocker und Datenschutzerweiterungen vorübergehend. Diese können die Formularübermittlungsskripte blockieren.
• Mobil vs. Desktop: Falls das mobile Formular nicht funktioniert, versuchen Sie es auf dem Desktop (oder umgekehrt).
• Stoßzeiten: Das System verlangsamt sich gelegentlich in Stoßzeiten. Warten Sie 30 Minuten und versuchen Sie es erneut.

Reichen Sie einen neuen TDAC mit dem korrekten Datum ein - das System verwendet das Format DD/MM/YYYY, was zu Tausenden von Datumsverwechslungen führt, wenn es mit MM/DD/YYYY verwechselt wird. Sie haben das falsche Ankunftsdatum eingegeben, oder Ihr Flug hat sich nach der Einreichung geändert.

• Datumsformat-Verwechslung: Das Formular verwendet DD/MM/YYYY (Tag zuerst). Amerikaner geben häufig MM/DD/YYYY aus Gewohnheit ein. Wenn Sie 03/07/2026 für den 7. März eingegeben haben, kann das System den 3. Juli erfasst haben.
• Flugänderung nach der Einreichung: Falls sich Ihr Flugdatum ändert, müssen Sie einen neuen TDAC mit dem korrekten Datum einreichen. Der alte wird nicht automatisch aktualisiert.

Prüfen Sie zuerst Ihren Spam-/Junk-Ordner und den Gmail-Promotions-Tab und vergewissern Sie sich, dass Sie Ihre E-Mail-Adresse korrekt eingegeben haben. Falls die E-Mail nach 15 Minuten noch fehlt, versuchen Sie es erneut einzureichen. Sie haben den TDAC eingereicht, aber die QR-Code-E-Mail nie erhalten.

1. Spam-/Junk-Ordner prüfen: Die Bestätigungs-E-Mail landet häufig im Spam, besonders bei Gmail- und Outlook-Nutzern.
2. E-Mail-Adresse prüfen: Ein Tippfehler in Ihrer E-Mail-Adresse bedeutet, dass der QR-Code an den falschen Posteingang gesendet wurde.
3. 15 Minuten warten: In Stoßzeiten können Bestätigungs-E-Mails verzögert sein. Reichen Sie nicht sofort erneut ein - doppelte Einreichungen führen zu Verwirrung an der Einwanderung.
4. Promotions-Tab prüfen: Gmail leitet automatisierte E-Mails manchmal an den Promotions- oder Updates-Tab anstatt in den Hauptposteingang weiter.

Ihnen wird die Einreise nicht verweigert. Sie werden jedoch zu einem Self-Service-Kiosk in der Nähe der Einwanderungsschalter geleitet, um den TDAC vor Ort auszufüllen. Dies verlängert Ihre Ankunftszeit um 30-60 Minuten und erfordert WLAN am Flughafen (das unzuverlässig sein kann). Reichen Sie den Antrag vor dem Abflug ein, um dies zu vermeiden.