TDAC nefunguje? Nejcastejsi chyby a jejich oprava

System TDAC funguje u vetsiny cestujicich, ale kdyz selze, selze v tom nejhorsim moznem okamziku — obvykle kdyz stojite u imigracni prepazky. Tento pruvodce pokryva vsechny zname chyby TDAC, co je zpusobuje a jak je opravit pred odletem nebo primo na letisti.

Nastavte jas obrazovky na maximum, zkuste vytisteny nahradni vytisk, nebo ukazte puvodni potvrzovaci e-mail — pokud nic nefunguje, urednik vas nasmeruje k samoobsluznimu kiosku. Toto je nejstresujici chyba, protoze se stane primo u prepazky.

Bezne priciny

• Prilis nizky jas obrazovky: Osvetleni na letisti znemoznuje cteni tmavych obrazovek. Pred pristoupenim k prepazce nastavte jas na maximum.
• Praskly nebo poskrabany displej: Poskozeni v oblasti QR kodu muze branit skenovani. Vzdy mej s sebou vytisteny nahradni.
• Spatny QR kod: Pokud jste podali vice zadosti (napr. pro cleny rodiny), ujistete se, ze ukazujete SVUJ kod, ne kod rodinneho prislusnika.
• Screenshot vs. original: Nekteri cestujici udelaji screenshot QR kodu a orezou ho prilis tesne. Skener potrebuje bily okraj kolem kodu.

Jak opravit

1. Nastavte jas obrazovky na maximum a zkuste to znovu.
2. Ukazte vytisteny nahradni vytisk (vzdy si ho vytisknete pred cestou).
3. Otevrete puvodni potvrzovaci e-mail a ukazte QR kod odtud (ne screenshot).
4. Pokud nic nefunguje, urednik vas nasmeruje ke kiosku, kde zadost podejte znovu. Toto prida 30–60 minut, ale vstup vam nebude odmitnut.

Nejcastejsi priciny jsou zamena pismene O za nulu, vlozeni mezer ci pomlcek, nebo omylem pouzite stare cislo pasu. Formular TDAC odmitne vase cislo pasu pri vyplnovani, nebo QR kod nesouhlasi na imigraci.

Bezne priciny

• Pismeno O vs. nula (0): Nejcastejsi chyba. Cisla pasu pouzivaji cislici nula (0), nikoli pismeno O. Zkontrolujte svuj MRZ radek (dva radky znaku na spodku stranky s fotkou v pase).
• Vcetne mezer nebo pomlcek: Zadejte cislo pasu presne tak, jak je uvedeno, bez mezer, pomlcek ci specialnich znaku.
• Stare cislo pasu: Pokud jste si nedavno obnovili pas, ujistete se, ze zadavate NOVE cislo pasu, nikoli stare.
• Znaky navic: Nektere zeme uvadeji kontrolni cislici nebo prefix zeme. Zadejte pouze samotne cislo pasu.

Pouzijte presne jmeno z MRZ radku vaseho pasu (dvouradkovy kod na spodku stranky s fotkou), vcetne vsech strednich jmen, bez diakritiky ci specialnich znaku. Vase jmeno na TDAC musi presne odpovidat pasu, jinak na imigraci nastane problem.

• Problem s prostrednim jmenem: Pokud MRZ v pase ukazuje SMITH<
• Preferovane vs. ureditedlni jmeno: Pouzijte jmeno presne tak, jak je uvedeno v MRZ radku pasu, nikoli vase oblibene ci zkracene jmeno.
• Transliterace: U nelatinkových pasu pouzijte romanizovany prepis uvedeny v MRZ radku.
• Znaky s diakritikou: Pokud vas pas obsahuje pismena s diakritikou (napr. ü, ñ, ç), zadejte je bez diakritiky (u, n, c), jak je uvadi MRZ radek.

Vymazte cache prohlizece, vypnete VPN a blokovace reklam, nebo zkuste jiny prohlizec (Chrome funguje nejlepe). Formular se nekdy nacte, ale neodesle se, ukazuje nekonecny nacitaci indikator nebo vrati obecnou chybu.

• Problem s prohlizecem: Vymazte cache a cookies prohlizece a zkuste to znovu. Pouzijte Chrome nebo Safari — nektere starsi prohlizece zpusobuji problemy s kompatibilitou.
• Ruseni VPN: Pokud pouzivate VPN, odpojte se. Nektere VPN vystupni uzly jsou systemy TDAC blokovany.
• Blokovac reklam: Docasne vypnete blokovace reklam a rozsireni na ochranu soukromi. Mohou blokovat skripty pro odeslani formulare.
• Mobil vs. pocitac: Pokud mobilni formular nefunguje, zkuste desktopovou verzi (nebo naopak).
• Spickovy provoz: System obcas zpomaluje v obdobi vysokeho zatizeni. Pockejte 30 minut a zkuste to znovu.

Podejte novy TDAC se spravnym datem — system pouziva format DD/MM/RRRR, coz zpusobuje tisice neshod data pri zamene s MM/DD/RRRR. Zadali jste spatne datum priletu, nebo se vas let zmenil po podani.

• Zamena formatu data: Formular pouziva DD/MM/RRRR (den prvni). Americane casto ze zvyku zadavaji MM/DD/RRRR. Pokud jste zadali 03/07/2026 s myslenkou 7. brezna, system mohl zaznamenat 3. cervence.
• Zmena letu po podani: Pokud se zmeni datum vaseho letu, musite podat novy TDAC se spravnym datem. Stary se automaticky neaktualizuje.

Zkontrolujte nejprve slozku spam/nevyzadana posta a kartu Reklamy v Gmailu, pak overte, ze jste zadali spravnou e-mailovou adresu. Pokud e-mail stale chybi po 15 minutach, zkuste podat zadost znovu. Podali jste TDAC, ale nikdy jste neobdrzeli e-mail s QR kodem.

1. Zkontrolujte slozku spam/nevyzadana posta: Potvrzovaci e-mail casto konci ve spamu, obzvlaste u uzivatelu Gmailu a Outlooku.
2. Zkontrolujte e-mailovou adresu: Preklep v e-mailove adrese znamena, ze QR kod byl zaslan na spatnou schranku.
3. Pockejte 15 minut: V obdobi spicek mohou byt potvrzovaci e-maily zpozdene. Nepodavejte ihned znovu — duplicitni podani zpusobuji zmatky na imigraci.
4. Zkontrolujte kartu Reklamy: Gmail nekdy smeruje automaticke e-maily do karty Reklamy nebo Aktualizace misto hlavni schranky.

Vstup vam nebude odmitnut. Ale budete nasmerovani k samoobsluznimu kiosku pobliz imigracnich prepazek, kde TDAC vyplnite na miste. To prida 30–60 minut k vasi dobe priletu a vyzaduje letistni Wi-Fi (ktera muze byt nespolehilva). Podejte pred odletem, abyste se tomu vyhnuli.