اتصل بنا

يرجى التحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها وعلامة التبويب "العروض الترويجية" في Gmail. إذا لم تتمكن من العثور عليه، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى support@tdac.info مع ذكر رقم جواز سفرك وسنقوم بإعادة إرساله إليك على الفور.

يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى support@tdac.info يتضمن رقم جواز سفرك والبيانات المصححة. سنقوم بإعادة تقديم طلب TDAC الخاص بك دون أي تكلفة إضافية وسنرسل لك رمز QR جديدًا.

نقوم بمراجعة كل طلب للتأكد من عدم وجود أخطاء شائعة قبل تقديمه. وإذا اكتشفنا أي خطأ، فإننا نكون قد أصلحناه بالفعل. أما إذا لاحظتَ أي خطأ بعد استلام رمز الاستجابة السريعة الخاص بك، فيرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني وسنقوم بتصحيحه وإعادة تقديم الطلب مجانًا.

إذا لم يتم تقديم طلبك بعد، فإننا نقدم لك استرداداً كاملاً للمبلغ المدفوع. أما بعد تقديم الطلب إلى إدارة الهجرة، فلا يمكن استرداد المبلغ لأن الحكومة لا تقبل سحب الطلبات. يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى support@tdac.info لمناقشة حالتك.

اضبط سطوع الشاشة على أقصى درجة وحاول مرة أخرى. إذا لم ينجح ذلك، أظهر النسخة المطبوعة من النسخة الاحتياطية. وكحل أخير، سيوجهك موظف الهجرة إلى جهاز الخدمة الذاتية لتقديم الطلب من جديد على الفور. ولن يُمنع دخولك.