TDAC-systemet fungerer for de fleste reisende, men nĂ„r det feiler, skjer det pĂ„ verst tenkelige tidspunkt â som regel nĂ„r du stĂ„r ved immigrasjonsskranken. Denne guiden dekker alle kjente TDAC-feil, hva som forĂ„rsaker dem, og hvordan du fikser dem fĂžr du flyr eller pĂ„ stedet pĂ„ flyplassen.
FEIL â LĂSNING
Feil 1: QR-kode skannes ikke ved immigrasjonskontrollen
Dette er den mest stressende feilen fordi den oppstÄr ved skranken. Immigrasjonsoffiseren skanner QR-koden din, og den feiler.
Vanlige Ă„rsaker
- For lav skjermlysstyrke: Belysningen pÄ flyplassen gjÞr at mÞrke skjermer ikke kan leses. Skru lysstyrken til maks fÞr du kommer til skranken.
- Sprukket eller ripet skjerm: Skader over QR-kodeomrÄdet kan forhindre skanning. Ha alltid med en utskrevet kopi som sikkerhetskopi.
- Feil QR-kode: Hvis du har sendt inn flere sĂžknader (f.eks. for familiemedlemmer), sĂžrg for at du viser DIN kode, ikke et familiemedlems.
- Skjermbilde vs. original: Noen reisende tar skjermbilde av QR-koden og beskjĂŠrer den for stramt. Skanneren trenger den hvite kanten rundt koden.
Slik fikser du det
- Sett skjermlysstyrken til maks og prĂžv igjen.
- Vis den utskrevne sikkerhetskopien din (skriv alltid ut en fĂžr du reiser).
- Ă pne den opprinnelige bekreftelses-e-posten og vis QR-koden derfra (ikke et skjermbilde).
- Hvis ingenting fungerer, vil offiseren sende deg til en kiosk for Ă„ fylle ut skjemaet pĂ„ nytt pĂ„ stedet. Dette tar 30â60 minutter ekstra, men du vil ikke bli nektet innreise.
Feil 2: Passnummer avvist
TDAC-skjemaet avviser passnummeret ditt under utfylling, eller QR-koden stemmer ikke ved immigrasjonskontrollen.
Vanlige Ă„rsaker
- Bokstaven O vs. null (0): Den vanligste feilen. Passnumre bruker sifferet null (0), ikke bokstaven O. Sjekk MRZ-linjen din (de to linjene med tegn nederst pÄ fotosiden i passet).
- Mellomrom eller bindestreker: Skriv inn passnummeret nÞyaktig slik det stÄr, uten mellomrom, bindestreker eller spesialtegn.
- Gammelt passnummer: Hvis du nylig har fornyet passet, sĂžrg for at du oppgir det NYE passnummeret, ikke det gamle.
- Ekstra tegn: Noen land inkluderer et kontrollsiffer eller landsprefix. Skriv kun inn selve passnummeret.
Slik finner du riktig passnummer
Ă pne passet ditt pĂ„ bildesiden. Se pĂ„ MRZ-linjen (de to linjene med maskinlesbar tekst nederst). Passnummeret ditt stĂ„r i den fĂžrste linjen, etter landskoden. Skriv inn nĂžyaktig de tegnene â verken mer eller mindre.
Feil 3: Navnefeil
Navnet ditt pÄ TDAC-en samsvarer ikke med passet ditt, noe som utlÞser et varsel ved passkontrollen.
- Problem med mellomnavn: Hvis passets MRZ viser SMITH<
- Foretrukket vs. juridisk navn: Bruk navnet nÞyaktig slik det stÄr i passets MRZ-linje, ikke ditt foretrukne eller forkortede navn.
- Translitterering: For pass med ikke-latinsk skrift, bruk den romaniserte stavemÄten som vises i MRZ-linjen.
- Aksenttegn: Hvis passet ditt viser bokstaver med aksenter (f.eks. ĂŒ, ñ, ç), skriv dem inn uten aksenter (u, n, c) slik MRZ-linjen gjĂžr.
Feil 4: SĂžknaden henger / sender ikke
Skjemaet laster, men vil ikke sende, viser en spinnende laster pÄ ubestemt tid, eller returnerer en generell feil.
- Nettleserproblem: TĂžm nettleserens hurtigbuffer og informasjonskapsler, og prĂžv igjen. Bruk Chrome eller Safari â noen eldre nettlesere forĂ„rsaker kompatibilitetsproblemer.
- VPN-forstyrrelser: Hvis du bruker VPN, koble den fra. Noen VPN-utgangsnoder er blokkert av TDAC-systemet.
- Annonseblokkering: Deaktiver annonseblokkere og personvernutvidelser midlertidig. De kan blokkere skjemaets innsendingsskript.
- Mobil vs. datamaskin: Hvis mobilskjemaet ikke fungerer, prÞv pÄ datamaskin (eller omvendt).
- HĂžy trafikk: Systemet kan av og til bli tregere i perioder med mange innsendinger. Vent 30 minutter og prĂžv igjen.
Feil 5: Feil ankomstdato
Du skrev inn feil ankomstdato (vanlig forveksling mellom DD/MM og MM/DD), eller flyet ditt ble endret etter innsending.
- Forvirring rundt datoformat: Skjemaet bruker DD/MM/Ă Ă Ă Ă (dag fĂžrst). Amerikanere skriver ofte MM/DD/Ă Ă Ă Ă av vane. Hvis du skrev inn 03/07/2026 og mente 7. mars, kan systemet ha registrert 3. juli.
- Flyendring etter innsending: Hvis flydatoen din endres, mÄ du sende inn en ny TDAC med riktig dato. Den gamle oppdateres ikke automatisk.
Kan du rette en innsendt TDAC?
PĂ„ det offisielle offentlige portalen kan du ikke redigere en innsendt TDAC. Du mĂ„ sende inn en ny med riktig informasjon. Den gamle innsendingen blir rett og slett ignorert â bare den nyeste QR-koden teller. Hvis du sendte inn via TDAC.info, kontakt support@tdac.info sĂ„ retter og sender vi inn pĂ„ nytt uten ekstra kostnad.
Feil 6: Ingen bekreftelses-e-post
Du sendte inn TDAC-en, men mottok aldri e-posten med QR-koden.
- Sjekk sĂžppelpost/spam-mappen: Bekreftelses-e-posten havner ofte i spam, spesielt for Gmail- og Outlook-brukere.
- Sjekk e-postadressen: En skrivefeil i e-postadressen din betyr at QR-koden ble sendt til feil innboks.
- Vent 15 minutter: I perioder med hĂžy trafikk kan bekreftelses-e-poster bli forsinket. Ikke send inn pĂ„ nytt umiddelbart â dupliserte innsendinger skaper forvirring ved passkontrollen.
- Sjekk kampanjefanen: Gmail ruter noen ganger automatiske e-poster til fanen Kampanjer eller Oppdateringer i stedet for PrimĂŠr-innboksen.
Hva skjer hvis du ankommer uten TDAC?
Du vil ikke bli nektet innreise. Men du vil bli henvist til en selvbetjeningskiosk nĂŠr passkontrollskrankene for Ă„ fylle ut TDAC-en pĂ„ stedet. Dette legger til 30â60 minutter pĂ„ ankomsttiden din og krever flyplassens Wi-Fi (som kan vĂŠre upĂ„litelig). Send inn fĂžr du flyr for Ă„ unngĂ„ dette.
Kan jeg sende inn en ny TDAC hvis jeg har gjort en feil?
QR-koden min viser et annet navn enn passet mitt. Vil jeg bli avvist?
Jeg fylte ut TDAC, men flyet mitt ble kansellert. Trenger jeg en ny?
Det offentlige portalen er nede. Hva gjĂžr jeg?
Relaterte guider
TDAC sjekkliste â samle alt for du begynner a fylle ut.
Hvordan fylle ut TDAC â hvert felt forklart trinn for trinn.
TDAC vs TM.6 â hva som endret seg fra det gamle papirkortet.
TDAC for familier â innsending for barn og gruppereiser.
UnngÄ TDAC-feil helt
VÄre eksperter gjennomgÄr hver innsending for skrivefeil i passnummer, navneavvik og datoformatfeil fÞr innsending. Hvis noe er feil, retter vi det fÞr det blir et problem pÄ flyplassen.
Start TDAC-sĂžknadReviewed by
Jason Hartley
Travel Documentation Specialist · TDAC.info
Last reviewed on
Fact-checked against the official Thai Immigration Bureau guidance.
