TDAC fungerer ikke? Vanlige feil og løsninger

TDAC-systemet fungerer for de fleste reisende, men når det feiler, skjer det på verst tenkelige tidspunkt — som regel når du står ved immigrasjonsskranken. Denne guiden dekker alle kjente TDAC-feil, hva som forårsaker dem, og hvordan du fikser dem før du flyr eller på stedet på flyplassen.

Dette er den mest stressende feilen fordi den oppstår ved skranken. Immigrasjonsoffiseren skanner QR-koden din, og den feiler.

Vanlige årsaker

• For lav skjermlysstyrke: Belysningen på flyplassen gjør at mørke skjermer ikke kan leses. Skru lysstyrken til maks før du kommer til skranken.
• Sprukket eller ripet skjerm: Skader over QR-kodeområdet kan forhindre skanning. Ha alltid med en utskrevet kopi som sikkerhetskopi.
• Feil QR-kode: Hvis du har sendt inn flere søknader (f.eks. for familiemedlemmer), sørg for at du viser DIN kode, ikke et familiemedlems.
• Skjermbilde vs. original: Noen reisende tar skjermbilde av QR-koden og beskjærer den for stramt. Skanneren trenger den hvite kanten rundt koden.

Slik fikser du det

1. Sett skjermlysstyrken til maks og prøv igjen.
2. Vis den utskrevne sikkerhetskopien din (skriv alltid ut en før du reiser).
3. Åpne den opprinnelige bekreftelses-e-posten og vis QR-koden derfra (ikke et skjermbilde).
4. Hvis ingenting fungerer, vil offiseren sende deg til en kiosk for å fylle ut skjemaet på nytt på stedet. Dette tar 30–60 minutter ekstra, men du vil ikke bli nektet innreise.

TDAC-skjemaet avviser passnummeret ditt under utfylling, eller QR-koden stemmer ikke ved immigrasjonskontrollen.

Vanlige årsaker

• Bokstaven O vs. null (0): Den vanligste feilen. Passnumre bruker sifferet null (0), ikke bokstaven O. Sjekk MRZ-linjen din (de to linjene med tegn nederst på fotosiden i passet).
• Mellomrom eller bindestreker: Skriv inn passnummeret nøyaktig slik det står, uten mellomrom, bindestreker eller spesialtegn.
• Gammelt passnummer: Hvis du nylig har fornyet passet, sørg for at du oppgir det NYE passnummeret, ikke det gamle.
• Ekstra tegn: Noen land inkluderer et kontrollsiffer eller landsprefix. Skriv kun inn selve passnummeret.

Navnet ditt på TDAC-en samsvarer ikke med passet ditt, noe som utløser et varsel ved passkontrollen.

• Problem med mellomnavn: Hvis passets MRZ viser SMITH<
• Foretrukket vs. juridisk navn: Bruk navnet nøyaktig slik det står i passets MRZ-linje, ikke ditt foretrukne eller forkortede navn.
• Translitterering: For pass med ikke-latinsk skrift, bruk den romaniserte stavemåten som vises i MRZ-linjen.
• Aksenttegn: Hvis passet ditt viser bokstaver med aksenter (f.eks. ü, ñ, ç), skriv dem inn uten aksenter (u, n, c) slik MRZ-linjen gjør.

Skjemaet laster, men vil ikke sende, viser en spinnende laster på ubestemt tid, eller returnerer en generell feil.

• Nettleserproblem: Tøm nettleserens hurtigbuffer og informasjonskapsler, og prøv igjen. Bruk Chrome eller Safari — noen eldre nettlesere forårsaker kompatibilitetsproblemer.
• VPN-forstyrrelser: Hvis du bruker VPN, koble den fra. Noen VPN-utgangsnoder er blokkert av TDAC-systemet.
• Annonseblokkering: Deaktiver annonseblokkere og personvernutvidelser midlertidig. De kan blokkere skjemaets innsendingsskript.
• Mobil vs. datamaskin: Hvis mobilskjemaet ikke fungerer, prøv på datamaskin (eller omvendt).
• Høy trafikk: Systemet kan av og til bli tregere i perioder med mange innsendinger. Vent 30 minutter og prøv igjen.

Du skrev inn feil ankomstdato (vanlig forveksling mellom DD/MM og MM/DD), eller flyet ditt ble endret etter innsending.

• Forvirring rundt datoformat: Skjemaet bruker DD/MM/ÅÅÅÅ (dag først). Amerikanere skriver ofte MM/DD/ÅÅÅÅ av vane. Hvis du skrev inn 03/07/2026 og mente 7. mars, kan systemet ha registrert 3. juli.
• Flyendring etter innsending: Hvis flydatoen din endres, må du sende inn en ny TDAC med riktig dato. Den gamle oppdateres ikke automatisk.

Du sendte inn TDAC-en, men mottok aldri e-posten med QR-koden.

1. Sjekk søppelpost/spam-mappen: Bekreftelses-e-posten havner ofte i spam, spesielt for Gmail- og Outlook-brukere.
2. Sjekk e-postadressen: En skrivefeil i e-postadressen din betyr at QR-koden ble sendt til feil innboks.
3. Vent 15 minutter: I perioder med høy trafikk kan bekreftelses-e-poster bli forsinket. Ikke send inn på nytt umiddelbart — dupliserte innsendinger skaper forvirring ved passkontrollen.
4. Sjekk kampanjefanen: Gmail ruter noen ganger automatiske e-poster til fanen Kampanjer eller Oppdateringer i stedet for Primær-innboksen.

Du vil ikke bli nektet innreise. Men du vil bli henvist til en selvbetjeningskiosk nær passkontrollskrankene for å fylle ut TDAC-en på stedet. Dette legger til 30–60 minutter på ankomsttiden din og krever flyplassens Wi-Fi (som kan være upålitelig). Send inn før du flyr for å unngå dette.